Acompanhe ramais, troncos e filas do Asterisk em uma tela só — status ao vivo,
escuta, captura de chamadas e gestão de agentes, com a identidade Life SIP.
Status em tempo real (livre, tocando, em ligação, pausa ou offline), número e nome da outra ponta, duração da chamada e identificação no formato Nome <ramal>.
Visão dos troncos SIP/PJSIP: online/offline, chamadas ativas, latência e ocupação de canais — para ver congestionamento na hora.
Quem está aguardando, quem está em atendimento, agentes, pausas, atendidas, abandonos e nível de serviço. Transferência entre filas atualiza os cards na hora.
Supervisor e administrador escutam, sussurram ou intervêm na chamada ativa (ChanSpy), a partir do próprio painel, no ramal supervisor.
Capture uma ligação que está tocando no ramal ou aguardando na fila. O ramal do supervisor toca e, ao atender, assume o atendimento.
Inclua ou remova ramais dinâmicos nas filas em tempo real, sem abrir o CLI do Asterisk. Busca por vários ramais (ex.: 2002,2020,2003).
Filtre ramais online, em ligação ou os dois juntos. Encontre um ramal pelo número ou pelo nome da pessoa.
Operador só monitora. Supervisor escuta, captura e gerencia filas. Administrador configura AMI, usuários e segurança.
Login com bloqueio de IP após tentativas inválidas, lista de IPs autorizados, temas claro/escuro e configuração AMI só para o administrador.
| Recurso | Operador | Supervisor | Administrador |
|---|---|---|---|
| Ver ramais, troncos e filas | Sim | Sim | Sim |
| Escutar / sussurrar / intervir | Não | Sim | Sim |
| Capturar chamada | Não | Sim | Sim |
| Incluir e remover ramais na fila | Não | Sim | Sim |
| Usuários, AMI e IPs liberados | Não | Não | Sim |
Life SIP · Painel de Monitoria Asterisk · ramais, troncos e filas em tempo real
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