{"id":14920,"date":"2017-07-10T16:48:22","date_gmt":"2017-07-10T19:48:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/?p=14920"},"modified":"2017-07-10T16:48:22","modified_gmt":"2017-07-10T19:48:22","slug":"como-escolher-a-sua-operadora-de-telefonia-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/como-escolher-a-sua-operadora-de-telefonia-voip\/","title":{"rendered":"COMO ESCOLHER A SUA OPERADORA DE TELEFONIA VOIP"},"content":{"rendered":"<p>Uma operadora de telefonia\u00a0<strong>Voip\u00a0<\/strong>oferece servi\u00e7os de telefonia via internet. Por ser a respons\u00e1vel pelo encaminhamento e o gerenciamento do tr\u00e1fego da sua voz atrav\u00e9s da Internet, \u00e9 muito importante que voc\u00ea saiba como escolher uma boa operadora de telefonia IP. Separamos \u00f3timas dicas para voc\u00ea.<\/p>\n<p><strong>PREFIRA OPERADORAS PAGAS<\/strong><\/p>\n<p>A preferencia por uma operadora paga obviamente vai de acordo com o uso que pretende fazer do servi\u00e7o de telefonia\u00a0<strong>Voip<\/strong>. Se voc\u00ea apenas for conversar com amigos, ou um parente distante por exemplo, um servi\u00e7o gratuito j\u00e1 seria uma boa indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Agora se voc\u00ea pretende usar a telefonia\u00a0<strong>Voip\u00a0<\/strong>como uma alternativa para fazer chamadas para telefones convencionais, nacionais ou internacionais, com confiabilidade e suporte, \u00e9 melhor usar o servi\u00e7o de uma operadora paga. Mas a seguir fazemos uma ressalva.<\/p>\n<p><strong>PESQUISE BEM OS PLANOS , SERVI\u00c7OS E RECURSOS OFERECIDOS<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea deve pesquisar bastante antes de escolher o plano que a prospectiva operadora tem a oferecer.<\/p>\n<p>A maioria das operadoras hoje em dia oferecem os\u00a0planos pr\u00e9 pagos, onde voc\u00ea paga as chamadas por minuto. Algumas chegam tamb\u00e9m a oferecer os chamados\u00a0planos ilimitados, aqueles planos com um pacote de liga\u00e7\u00f5es gratuitas para uma determinada localidade, ou tipo de telefonia.<\/p>\n<p>Mas quando se pesquisa uma operadora deve-se ler atentamente tudo o que est\u00e1 escrito. Nem sempre tudo o que se l\u00ea \u00e9 de fato do jeito que esta escrito. As vezes o que parece ser um valor final n\u00e3o \u00e9. Portanto, observe se n\u00e3o existem taxas extras escrito em letras mi\u00fadas. Ou indague isso do atendente.<\/p>\n<p>Por isso pegue papel e caneta e anote tudo. Fa\u00e7a v\u00e1rios or\u00e7amentos. Uma dica para que voc\u00ea consiga fazer um bom or\u00e7amento \u00e9 estar com algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas em m\u00e3os, e estar pronto para responder a algumas perguntas, como por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Pretende efetuar e receber chamadas?<\/li>\n<li>Precisa que o n\u00famero que possui, fixo ou celular, ou at\u00e9 mesmo o n\u00famero que venha a contratar apare\u00e7a no visor do destinat\u00e1rio?<\/li>\n<li>Vai precisar de ramais?<\/li>\n<li>Possui equipamentos como telefone IP, adaptador ATA, central PABX convencional ou Hibrida?<\/li>\n<li>Quanto gasta com telefonia por m\u00eas?<\/li>\n<li>Quantos minutos consome por m\u00eas?<\/li>\n<li>Vai ligar para fixo ou celular? As liga\u00e7\u00f5es ser\u00e3o local, DDD ou DDI?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 bom tamb\u00e9m ao entrar em contato com a operadora estar com suas prioridades definidas e rechear o consultor de perguntas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Que caracter\u00edsticas s\u00e3o inclu\u00eddas no pacote? Tenha em mente que pacotes muito baratos trazem apenas uma lista b\u00e1sica de servi\u00e7os. Pacotes mais caros podem oferecer muitos servi\u00e7os adicionais. Nisso entra a segunda pergunta.<\/li>\n<li>Quais\u00a0servi\u00e7os\u00a0e recursos\u00a0est\u00e3o dispon\u00edveis? Tem chamada em espera, caixa postal e grava\u00e7\u00e3o de chamadas? Faz confer\u00eancia, tem atendimento autom\u00e1tico e o recurso siga-me? Faz transfer\u00eancia de chamadas, quantos ramais posso ter e existe um painel de gerenciamento online? Esse s\u00e3o alguns servi\u00e7os de sua necessidade\u00a0ou que a operadora tem a oferecer. Mas tem mais.<\/li>\n<li>Onde fica o servidor da empresa, no Brasil ou no Exterior? Caso esteja fora do Brasil isso pode influir muito na qualidade do servi\u00e7o.<\/li>\n<li>\u00c9 poss\u00edvel manter o seu n\u00famero antigo? Algumas operadoras\u00a0<strong>Voip\u00a0<\/strong>j\u00e1 fazem\u00a0portabilidade num\u00e9rica.<\/li>\n<li>Quais os\u00a0Requisitos\u00a0que a operadora exige para que o servi\u00e7o funcione com qualidade. Informe-se sobre\u00a0hardwares e softwares necess\u00e1rios, sobre a\u00a0velocidade da Internet, configura\u00e7\u00e3o de\u00a0telefones IP, routers e assim por diante.<\/li>\n<li>Voc\u00eas possuem\u00a0suporte t\u00e9cnico? \u00c9 gratuito? Afinal esse servi\u00e7o \u00e9 fundamental e n\u00e3o pode-se ficar sem ele. Fique atento ao telefone de contato do suporte. Veja se \u00e9 local ou se \u00e9 0800. Se tem atendimento via e-mail ou chat tamb\u00e9m \u00e9 muito bom.<\/li>\n<li>H\u00e1 garantia do dinheiro de volta caso n\u00e3o funcione? Tem\u00a0contrato ou fidelidade? Tem\u00a0teste gr\u00e1tis? Isso \u00e9 importante pois n\u00e3o se sabe a menos que teste se sua rede \u00e9 boa o suficiente para que o\u00a0<strong>Voip\u00a0<\/strong>funcione com qualidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estando bem preparado voc\u00ea vai conseguir fazer uma boa estimativa do seu uso esperado e poder\u00e1 escolher a operadora e o plano mais pr\u00f3ximo que corresponda ao que precisa. \u00a0Agora vamos ao ultimo requisito.<\/p>\n<p><strong>CONFIABILIDADE E A REPUTA\u00c7\u00c3O\u00a0DA OPERADORA<\/strong><\/p>\n<p>Este \u00e9 por fim outro fator importante ao se escolher a sua operadora VoIP. Por onde come\u00e7ar? Temos algumas sugest\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>Pergunte a pessoas ou empresas que j\u00e1 usam o fornecedor, pe\u00e7a ao consultor dados de contato de algum desses clientes.<\/li>\n<li>Procure por informa\u00e7\u00f5es na Internet em sites de reclama\u00e7\u00f5es ou sites especializados no ramo. Leia atentamente os coment\u00e1rios publicados ali.<\/li>\n<li>A\u00a0<a href=\"https:\/\/sistemas.anatel.gov.br\/easp\/Novo\/Consulta\/Tela.asp?OP=A&amp;SISQSmodulo=9532\" target=\"_blank\">ANATEL\u00a0<\/a>\u00a0tamb\u00e9m fornece em seu site uma pagina aonde voc\u00ea pode consultar se a empresa est\u00e1 autorizada por ela ou n\u00e3o. Basta ter o CNPJ da operadora em m\u00e3os para obter a informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONCLUS\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 um trabalho f\u00e1cil encontrar a operadora ideal para seu negocio, mas ela sendo paga, tendo o pacote de planos e servi\u00e7os que se adequem a seu perfil e tendo um hist\u00f3rico limpo no mercado j\u00e1 \u00e9 de grande ajuda nessa decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.voipdobrasil.com.br\/blog\/saiba_como_escolher_a_sua_operadora_de_telefonia_voip\">aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma operadora de telefonia\u00a0Voip\u00a0oferece servi\u00e7os de telefonia via internet. Por ser a respons\u00e1vel pelo encaminhamento e o gerenciamento do tr\u00e1fego da sua voz atrav\u00e9s da Internet, \u00e9 muito importante que voc\u00ea saiba como escolher uma boa operadora de telefonia IP. 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