{"id":14799,"date":"2016-08-09T10:34:59","date_gmt":"2016-08-09T13:34:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/?p=14799"},"modified":"2016-08-18T22:47:51","modified_gmt":"2016-08-19T01:47:51","slug":"telefonia-ip-muito-alem-do-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/telefonia-ip-muito-alem-do-voip\/","title":{"rendered":"Telefonia IP – Muito al\u00e9m do VOIP"},"content":{"rendered":"

Solu\u00e7\u00e3o pode aumentar produtividade da sua empresa e, ainda por cima, reduzir
\ncustos
\n<\/strong>
\n*Por Sergio Henrique Meireles
\nVisualize um cen\u00e1rio em que os colaboradores de uma empresa podem levar o ramal do telefone corporativo
\nem seus smartphones pessoais podendo falar, via 3G\/4G, sem utilizar a linha celular. Ou, pense em um sistema
\nTelecom em que \u00e9 poss\u00edvel saber se a pessoa com quem voc\u00ea deseja falar est\u00e1 com a linha ocupada, dando
\na op\u00e7\u00e3o de enviar um recado via chat no celular.
\nAl\u00e9m disso, imagine ser convocado para uma reuni\u00e3o justamente em um hor\u00e1rio que voc\u00ea n\u00e3o pode se deslocar, mas, mesmo assim voc\u00ea consegue ver, falar e colaborar documentos com os demais participantes via videoconfer\u00eancia em um tablet. Todas estas funcionalidades trariam redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento de produtividade \u00e0s empresas, mas ser\u00e1 que j\u00e1 temos toda esta tecnologia dispon\u00edvel?
\nA resposta \u00e9 sim, atualmente tudo isso \u00e9 poss\u00edvel, pois nossa tecnologia j\u00e1 evoluiu o suficiente para atender a estas demandas.
\nRetrocedendo para a d\u00e9cada de 80, quando a demanda por telefonia no Brasil estava no \u00e1pice, grandes condom\u00ednios residenciais, agiam como empresas e tinham de compartilhar linhas telef\u00f4nicas em um PABX para ratear o custo e atender a todos, pois linhas telef\u00f4nicas fixas eram escassas e caras, inclusive o indiv\u00edduo recebia a\u00e7\u00f5es da Telebr\u00e1s como moeda de troca, com a justificativa que estava financiando a instala\u00e7\u00e3o do parque telef\u00f4nico no pa\u00eds. Em 90, quando houve a migra\u00e7\u00e3o das plataformas anal\u00f3gicas de telefonia para digital (CPA) e os PABX passaram a ser rocessados por microprocessadores como um PC, o investimento necess\u00e1rio para renovar o parque instalado nas operadoras e nas empresas fez com que os custos com telefonia explodissem, o budget destinado aos custos com telefonia tinha muita import\u00e2ncia no or\u00e7amento das empresas, sem falar nos custos com celulares que vieram na sequ\u00eancia. Neste momento o mercado come\u00e7ou a buscar alternativas mais vi\u00e1veis, da\u00ed surgiram as primeiras experi\u00eancias com telefonia IP.
\nEmpresas come\u00e7aram a oferecer o servi\u00e7o de voz sobre internet e adapta\u00e7\u00f5es eram feitas com ATAs para interligar o PABX corporativo no link de internet e ser poss\u00edvel se comunicar com menor custo, e surgiu tamb\u00e9m a possibilidade de falar pelo MSN e o SKYPE. Muitas empresas aderiram, mas em pouco tempo voltaram atr\u00e1s, pois a qualidade e disponibilidade deixavam muito a desejar. S\u00f3 pessoas f\u00edsicas foram em frente utilizando estes servi\u00e7os, e este movimento n\u00e3o motivou as operadoras a reduzirem seus custos paraos clientes.
\nCom o passar do tempo o Skype e o MSN ganharam volume extraordin\u00e1rio e novos protocolos de compress\u00e3o foram desenvolvidos, o que melhorou sensivelmente a qualidade de voz sobre IP e despertou novamente o interesse corporativo. Subitamente n\u00e3o era mais necess\u00e1rio criar uma infraestrutura de rede para telefonia e outra para dados: o mesmo cabo que conecta o telefone conecta o PC, com apenas um ponto de rede sob a mesa do colaborador. As equipes internas de telefonia e inform\u00e1tica puderam se fundir a um mesmo grupo que cuida dos servidores de dados e telefonia.
\nUm novo grupo de empresas apoiadas por investidores surge oferecendo novamente VoIP no mercado, mas desta vez com o produto mais maduro, trazendo melhor qualidade e custos menores na d\u00e9cada de 2000. A\u00ed sim as grandes operadoras percebem e, para n\u00e3o perder mercado, passam a conceder descontos para seus principais clientes n\u00e3o migrarem para telefonia IP.
\nO mercado passa a clamar por telefonia IP dentro das carriers, mas elas n\u00e3o respondem, pois seus produtos s\u00e3o muito lucrativos e insistem em manter a pol\u00edtica de telefonia tradicional com links R2 de 30 linhas ou pares de fios anal\u00f3gicos. Mas o inevit\u00e1vel aconteceu: as menores, mais \u00e1geis, com menor custo e com um n\u00edvel suficiente de qualidade come\u00e7am a tomar uma parte significativa do mercado e amea\u00e7am as gigantes do mercado de Telecom.
\nFinalmente, algumas grandes operadoras saem na frente e cedem, criando novas empresas, ou estabelecem segmentos para oferecer VoIP ao mercado com menor custo.
\nEstamos iniciando uma nova d\u00e9cada, e assistimos empresas de tecnologia lan\u00e7arem produtos inusitados, enquanto operadoras de Telecom prometem custo fixo e liberdade total em liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas e tr\u00e1fego de dados sem limite. A converg\u00eancia \u00e9 uma realidade inexor\u00e1vel\u037e agora precisamos de dedos mais longos e \u00e1geis, pois n\u00e3o temos mais s\u00f3 o controle remoto da TV para clicar ou tocar. Tudo tende a ser touch e carregar\u00e1 em si as aplica\u00e7\u00f5es que o cliente escolher porque precisa ou deseja.
\nTexto, voz, imagem, localizadores e outros integram Smart TVs que ganharam acesso \u00e0 internet\u037e autom\u00f3veis incorporam os recursos de text to speech para ler suas mensagens SMS. Essa crescente do mundo VoIP, entre outras aplica\u00e7\u00f5es do unified massaging j\u00e1 trouxe alguns movimentos de mercado, como a compra do Skype pela Microsoft, com o objetivo de integrar a ferramenta junto ao Outlook no Xbox, o console de jogos de Microsoft. Outro exemplo foi o Google, que comprou a Motorola mobility para conseguir harmonia entre seu sistema operacional Android e um celular que ser\u00e1 produzido especificamente para ele.
\nA converg\u00eancia destas tecnologias representa maior conforto para o usu\u00e1rio, por\u00e9m, uma coisa muito importante que n\u00e3o podemos deixar de compreender \u00e9 que Skype, Google Talk, MSN ou Facebook, ou mesmo o smartphone possui um sistema operacional, com aplicativos diversos e que se comunica com outros dispositivos, e principalmente, carregam informa\u00e7\u00f5es particulares potencialmente valiosas. Diante disto, o recomendado \u00e9 que empresas n\u00e3o utilizem estas ferramentas “gr\u00e1tis” indiscriminadamente, para n\u00e3o expor suas a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias.
\nO ideal \u00e9 que contratem empresas especializadas em telefonia IP, videoconfer\u00eancia e demais aplica\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am projetos e que tragam seguran\u00e7a e alta disponibilidade. Hoje \u00e9 poss\u00edvel aproveitar seu parque instalado de telecomunica\u00e7\u00f5es, introduzindo alguns elementos na rede que transformar\u00e3o sua topologia para telefonia IP, com custos de investimento rapidamente retorn\u00e1veis pela redu\u00e7\u00e3o de custos que proporcionam. Os produtos VoIP podem ser locados a pre\u00e7os que variam no mercado entre 3% a 7% do valor global de venda,dependendo do per\u00edodo contratado. Assim, se a empresa tem uma conta telef\u00f4nica que gira em torno de R$10.000,00\/m\u00eas, \u00e9 poss\u00edvel reduzir em 40% a conta, locando equipamentos e aplicativos por cerca de R$2.000,00\/m\u00eas.
\nO conceito de virtualiza\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m j\u00e1 \u00e9 uma realidade. \u00c9 poss\u00edvel colocar nos servidores das empresas aplica\u00e7\u00f5es como ramal em celulares, por exemplo, sem introduzir nenhum hardware, em muitos casos. Muitas vezes basta um simples gateway entre seu PABX e a Internet para que sua empresa possa se comunicar com ramais e PABX remotos ou celulares e tablets 3G sem custo adicional, al\u00e9m do que j\u00e1 \u00e9 pago pelo link de internet.
\nEssas s\u00e3o algumas ferramentas para serem utilizadas na busca do aumento de produtividade que o conceito de unified messaging pode trazer. Interessante, n\u00e3o? Mais feliz ainda ficar\u00e1 seu diretor financeiro quando perceber que n\u00e3o precisar\u00e1 aumentar seu plano de pacotes de minutos. Na verdade poder\u00e1 reduzi\u00adlo, pois precisar\u00e1 apenas que o departamento de TI encomende um projeto de otimiza\u00e7\u00e3o de recursos.
\n*Sergio Henrique Meireles \u00e9 consultor da Seal Telecom, empresa especializada em projetos e implanta\u00e7\u00e3o de
\nsistemas convergentes para comunica\u00e7\u00e3o presencial e a dist\u00e2ncia, sistemas de sonoriza\u00e7\u00e3o,
\nvideoconfer\u00eancia, c\u00e2meras de seguran\u00e7a, telefonia IP e rede wireless<\/p>\n

Para mais noticias acesse<\/h2>\n

aqui<\/a><\/p>\n

Solicite sua degusta\u00e7\u00e3o gr\u00e1tis<\/h2>\n

aqui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Solu\u00e7\u00e3o pode aumentar produtividade da sua empresa e, ainda por cima, reduzir custos *Por Sergio Henrique Meireles Visualize um cen\u00e1rio em que os colaboradores de uma empresa podem levar o ramal do telefone corporativo em seus smartphones pessoais podendo falar, via 3G\/4G, sem utilizar a…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14802,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[168],"tags":[],"class_list":["post-14799","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14799"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14799\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}