{"id":13862,"date":"2015-04-10T23:32:47","date_gmt":"2015-04-11T02:32:47","guid":{"rendered":"http:\/\/life-sip.com.br\/site_joomla\/?p=13862"},"modified":"2015-04-15T19:00:02","modified_gmt":"2015-04-15T22:00:02","slug":"funcionalidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.life-sip.com.br\/site\/funcionalidades\/","title":{"rendered":"Funcionalidades"},"content":{"rendered":"
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Funcionalidades<\/h2>\n<\/div>\n

2.\u00a0 OBJETO<\/h3>\n

O projeto\u00a0 visa\u00a0 criar\u00a0 uma\u00a0 nova\u00a0 pol\u00edtica\u00a0 convergente\u00a0 e\u00a0 centralizada\u00a0 na\u00a0 utiliza\u00e7\u00e3o\u00a0 dos\u00a0 recursos\u00a0 de telefonia,\u00a0 gerando\u00a0 a\u00a0 redu\u00e7\u00e3o\u00a0 gradativa\u00a0 dos\u00a0 custos\u00a0 com\u00a0 liga\u00e7\u00f5es \u00a0telef\u00f4nicas,\u00a0 proporcionando\u00a0 recursos, melhorias e unifica\u00e7\u00f5es de processos e pessoas. O modelo de estrutura atual da GDAX poder\u00e1 ou n\u00e3o ser modificada para atender as exig\u00eancias da tecnologia Voz sobre IP (VoiP), com a implanta\u00e7\u00e3o dos\u00a0 equipamentos da Life-Sip Solu\u00e7\u00f5es empresa.<\/p>\n

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3.\u00a0 PRINCIPAIS CARACTER\u00cdSTICAS<\/h3>\n

O fator\u00a0 chave\u00a0 de\u00a0 sucesso\u00a0 \u00e9\u00a0 a\u00a0 qualidade\u00a0 de\u00a0 atendimento\u00a0 aos\u00a0 seus\u00a0 usu\u00e1rios.\u00a0 Voc\u00ea precisa\u00a0 estar sempre acess\u00edvel e ter uma solu\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o com qualidade e flexibilidade suficiente para crescer junto com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Os\u00a0 sistemas\u00a0 Life-Sip\u00a0 oferecem\u00a0 alta\u00a0 qualidade,\u00a0 confiabilidade\u00a0 e\u00a0 ainda\u00a0 uma\u00a0 extensa\u00a0 gama\u00a0 de\u00a0 facilidades que suportam todos os processos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Tenha\u00a0 certeza\u00a0 que\u00a0 com\u00a0 os\u00a0 sistemas\u00a0 Life-Sip\u00a0 voc\u00ea\u00a0 est\u00e1\u00a0 preparado\u00a0 para\u00a0 o\u00a0 futuro.\u00a0 Al\u00e9m\u00a0 de\u00a0 serem\u00a0 expandidos de forma gradual, j\u00e1 possuem todos os pr\u00e9-requisitos para suportar voz sobre IP.<\/p>\n

A maior vantagem para usu\u00e1rios de telefonia IP \u00e9 a\u00a0 redu\u00e7\u00e3o de custos obtida com o uso de uma\u00a0 \u00fanica infraestrutura para comunica\u00e7\u00e3o de voz e dados. Com a interliga\u00e7\u00e3o via IP de sistemas em localidades distintas, as chamadas trafegam na rede de dados, reduzindo a conta telef\u00f4nica entre as unidades.<\/p>\n

Outra vantagem \u00e9 a mobilidade, cada telefone IP ou softphone pode ser conectado em qualquer ponto\u00a0 da\u00a0 rede.\u00a0 O usu\u00e1rio\u00a0 pode\u00a0 usar\u00a0 um\u00a0 ramal\u00a0 \u00fanico,\u00a0 mesmo\u00a0 quando\u00a0 trabalha\u00a0 em\u00a0 mais\u00a0 de\u00a0 uma\u00a0 localidade.<\/p>\n

O frontend web garante liberdade para decidir como e em quanto tempo sua empresa adotar\u00e1 plataformas convergentes. Integrando sistemas existentes e futuros, permite a migra\u00e7\u00e3o para comunica\u00e7\u00e3o IP de forma gradual, garantindo que os investimentos feitos no passado n\u00e3o sejam desperdi\u00e7ados.<\/p>\n

Diversas solu\u00e7\u00f5es podem tornar o sistema ainda mais completo, as customiza\u00e7\u00f5es para adequar \u00e0s necessidades de comunica\u00e7\u00e3o da empresa proporcionar\u00e3o:<\/p>\n

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\u2022 Mensagem\u00a0 unificada:\u00a0 aplica\u00e7\u00e3o\u00a0 de\u00a0 unified\u00a0 messaging\u00a0 (mensagens\u00a0 unificadas),\u00a0 permite\u00a0 ao\u00a0 usu\u00e1rio<\/p>\n

gerenciar suas mensagens de voz e e-mail atrav\u00e9s de uma \u00fanica interface;<\/p>\n

\u2022 Softphone Attendant: aplica\u00e7\u00e3o que simula uma mesa de operadora, ideal para telefonistas.<\/p>\n

\u2022 URA\u00a0 (unidade\u00a0 de\u00a0 recep\u00e7\u00e3o\u00a0 autom\u00e1tica\u00a0 de\u00a0 Liga\u00e7\u00f5es)\u00a0 integrada\u00a0 e\u00a0 com\u00a0 possibilidade\u00a0 de\u00a0 interliga\u00e7\u00e3o\u00a0 com<\/p>\n

qualquer banco de dados existente no cliente; (A grava\u00e7\u00e3o \u00e9 cobrada a parte).<\/p>\n

\u2022\u00a0 Ilimitado n\u00famero de ramais, com numera\u00e7\u00e3o flex\u00edvel (de 1 a 4 d\u00edgitos);<\/p>\n

\u2022\u00a0 Utiliza\u00e7\u00e3o dos ramais de qualquer parte do mundo onde haja internet (mediante autentica\u00e7\u00e3o);<\/p>\n

\u2022\u00a0 Baseado em SIP;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Codecs de alta compress\u00e3o;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Controle do tempo m\u00e1ximo de permanecia em liga\u00e7\u00f5es;<\/p>\n

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\u2022\u00a0 Siga-me;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Caixas postais de voz individual por ramal;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Fax individual enviado para o e-mail;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Identifica\u00e7\u00e3o de chamadas;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Espera, captura de liga\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Spam\u00a0 de\u00a0 Voz\u00a0 (o\u00a0 equipamento\u00a0 faz\u00a0 liga\u00e7\u00f5es\u00a0 autom\u00e1ticas\u00a0 com\u00a0 mensagens\u00a0 gravadas\u00a0 para\u00a0 n\u00fameros\u00a0 de<\/p>\n

telefones armazenados em banco de dados em hor\u00e1rios agendados- Ex: Campanha, datas comemorativas,<\/p>\n

informa\u00e7\u00f5es , etc);<\/p>\n

\u2022\u00a0 Interliga\u00e7\u00e3o entre o Life-Sip e a Telefonia convencional anal\u00f3gica pr\u00e9-existente;<\/p>\n

\u2022\u00a0 Reestrutura\u00e7\u00e3o do sistema de ramais e DDR\u2019s para a tecnologia VoiP.<\/p>\n

\u2022 Integra\u00e7\u00e3o\u00a0 da\u00a0 URA\u00a0 a\u00a0 um\u00a0 banco\u00a0 de\u00a0 dados\u00a0 (possibilitando\u00a0 o\u00a0 direcionamento\u00a0 autom\u00e1tico\u00a0 das\u00a0 liga\u00e7\u00f5es\u00a0 de<\/p>\n

entrada).<\/p>\n

\u2022 Possibilidade de Interliga\u00e7\u00e3o com operadoras Voip com menor custo por liga\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

\u2022 Relat\u00f3rios Web detalhados sobre cada liga\u00e7\u00e3o realizada (tempo, destino, origem, gr\u00e1ficos);<\/p>\n

O Sistema embarcado \u00e9 o sistema SNEP o qual engloba todas as funcionalidades abaixo entre outras.<\/p>\n

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4.0 SISTEMA\u00a0Life-Sip<\/h3>\n

Software com as seguintes caracter\u00edsticas e funcionalidades:<\/p>\n